勉強会に参加しました
2025/07/11
所属保険会社の代理店向け勉強会に参加しました
参加者全員をグループ分けし、ロールプレイング
いつもお客さまとお話させていただきますが、お客さまの立場で聞くと
自分たちに足りない部分がよくわかります
「お客さまの声をしっかりと傾聴させていただき、わかりやすい言葉で伝える」
基本のキを学べる、とても貴重な時間を過ごすことができました
また別のパートでは、代理店の取組発表ということで
自社ホームページについてお話させていただきました
改めて見ると、いろいろな改善点に目がとまるものですね
これからもみなさまに興味を持っていただけるような話題を
どんどんアップしていければと思います！
